Transparence

Intelligence artificielle & transparence

Conformément à l’article 50 du règlement (UE) 2024/1689 sur l’intelligence artificielle, voici en toute transparence comment l’IA intervient sur ce site.

1. Vous échangez avec une intelligence artificielle

Mon Compagnon Santé est un service d’intelligence artificielle. Les réponses ne sont pas rédigées par un médecin, une infirmière ou un professionnel de santé : elles sont produites automatiquement par un système d’IA. Nous vous l’indiquons dès votre première interaction et de façon visible sur le site.

2. Comment une réponse est produite

Le service interroge un corpus documentaire scientifique constitué par NDSA (publications et documents de référence indexés, plus de 2,33 millions de documents au 18 septembre 2026) puis formule une réponse en langage clair à l’aide d’un modèle de langage. L’objectif est de restituer ce que disent les sources, dans un langage compréhensible, avec un repère sur l’opportunité de consulter.

3. Ce que le service ne fait pas

• Il n’établit aucun diagnostic et ne prescrit aucun traitement ni examen.
• Il ne remplace pas un professionnel de santé et ne constitue pas un avis médical.
• Il ne traite pas les urgences : en cas d’urgence, appelez le 15 ou le 112.

4. Sources et traçabilité

Les réponses s’appuient sur des documents référencés. La traçabilité des sources fait partie de la conception du service : elle est affichée avec la réponse lorsque le moteur documentaire est disponible.

5. Limites connues

Un système d’IA peut se tromper, omettre une information ou mal interpréter une formulation ambiguë. Ses réponses peuvent aussi évoluer dans le temps. Ne prenez jamais une décision de santé sur la seule base d’une réponse automatique : parlez-en à un professionnel de santé.

6. Contenus générés et identifier l’IA

Dès lors qu’un contenu est généré par le système (réponses, éléments visuels ou sonores générés), il est signalé comme tel. Le marquage technique lisible par machine de ces contenus est en cours de mise en place sur l’ensemble des supports ; en attendant, la mention visible « Contenu généré par IA » figure sur le site et accompagne les contenus concernés.

7. Supervision humaine

NDSA reste responsable de l’usage du service. Une supervision humaine s’exerce sur la qualité, la sécurité et l’amélioration des réponses, et l’éditeur répond des signalements reçus via notre page de contact.

8. Vos droits et recours

Vous pouvez demander des explications sur le fonctionnement du service, exercer vos droits sur vos données et contester un traitement. Voir la Politique de confidentialité et la page Contact.

Dernière mise à jour : 18 septembre 2026.